FAQs

สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับการชำระค่าสินค้าเรียบร้อย และไม่มีค่าบริการหากยอดชำระเกิน 1,500 บาท ( ยกเว้นสินค้าประเภทเครื่องเสียงอาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติม ในจังหวัดนอกเหนือจากเขตกรุงเทพ และปริมนฑล ) กรณีที่รายการสั่งซื้อสินค้าต่ำกว่า 1,500 บาท จะมีค่าจัดส่ง 100 บาท สามารถเช็คสถานะสินค้าได้ หลังจากได้รับอีเมลแจ้งเลขพัสดุ

ตอนนี้เรามีแค่การจัดส่งแบบมาตรฐาน อย่างไรก็ตามเรายินดีให้บริการจัดส่งแบบด่วนพิเศษ เช่น จัดส่งภายในหนึ่งวันเดียวกัน หรือ ภายใน 24 ชั่วโมง คิดค่าบริการตามจริง

กรณีสินค้าไม่ตรงตามรายการที่สั่งซื้อ สามารถแจ้งขอเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สินค้าที่จะเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น (ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่โดนน้ำ และมีป้ายสินค้าอยู่ครบ)

กรุณาติดต่อเราทันทีที่ Facebook : Siangdee หรือ อีเมล Siangdee@gmail.com หรือโทร. (+66) 65 540 6696 ระหว่าง 10.00 น. ถึง 19.00 น. ทุกวันจันทร์ ถึง ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า พร้อมรูปภาพสินค้าที่มีปัญหา เมื่อสินค้ากลับมาถึงเรา และตรวจสอบแล้วพบว่า ไม่มีสิ่งใดชำรุดหรือเสียหาย สินค้าตัวใหม่จะถูกส่งกลับไปทันทีในวันเปิดทำการถัดไป

กรณีได้รับสินค้าที่อยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์  เรายินดีรับเปลี่ยนสินค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยที่ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับมาภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า ซึ่งสินค้าที่ถูกเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และไม่ผ่านการใช้งานเท่านั้น และในบางกรณีอาจมีการร้องขอภาพสินค้า หรือวีดีโอ เพื่อทำการตรวจสอบ

กรณีที่ยอดสั่งซื้อมีมูลค่าตั้งแต่ 1,500 บาทขึ้นไป สามารถเปลี่ยนสินค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในขั้นตอนการเปลี่ยน หากยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 1,500 บาท จะมีค่าดำเนินการต่างหาก 150 บาท 

การส่งคืนสินค้า ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อซึ่งจะต้องส่งสินค้าคืนบริษัทฯ ในสภาพเดิม หากเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูง บริษัทฯ แนะนำให้ผู้ซื้อจัดส่งโดยบริษัทขนส่งที่น่าเชื่อถือ บริษัทจะคืนเงินตามรูปแบบของการชำระเงินของผู้ซื้อ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่